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Glossar für Webdesign & SEO

Erklärungen für Website-Betreiber in Alltagssprache. Folgen Sie einem Begriff von einer Leistungsseite, nutzen Sie die Suche oder das Verzeichnis. Die Definitionen helfen, Website-Angebote und Berichte besser einzuordnen.

301-Weiterleitung

Eine dauerhafte Weiterleitung von einer Adresse zu einer anderen. Wird eine Seite verschoben, sollte das Ziel sachlich passen. Jede entfernte Leistung auf die Startseite zu schicken, kann Besucher ohne die gesuchte Information zurücklassen.

Buchungssystem

Ein System für Reservierungsschritte wie Termine, Verfügbarkeit und Bestätigung. Funktionen unterscheiden sich. Klären Sie, welches System verbindlich bestätigt und wie die Website angebunden wird. Ein gewöhnliches Kontaktformular ist nicht dieselbe Leistung.

Call to Action

Eine klare Aufforderung zum nächsten Schritt, etwa Angebot anfragen oder Speisekarte ansehen. Die Formulierung muss zum tatsächlichen Ablauf passen. Eine Terminanfrage darf nicht wie eine bereits bestätigte Buchung wirken.

Channel-Manager

Ein Dienst zum Austausch von Unterkunftsverfügbarkeit oder Preisen zwischen unterstützten Vertriebskanälen. Verbindungen und Zeitabläufe unterscheiden sich. Prüfen Sie konkret unterstützte Systeme und Zuständigkeiten, statt überall sofortige Aktualisierung vorauszusetzen.

CMS

Ein Content-Management-System ermöglicht berechtigten Personen die Inhaltspflege. WordPress ist ein Beispiel. Klären Sie, was Sie bearbeiten können, welche Einweisung enthalten ist und wer die technische Pflege übernimmt.

Conversion

Eine festgelegte gewünschte Aktion, etwa eine abgeschlossene Anfrage. Benennen Sie die Zählweise: Buttonklick, vom Server angenommenes Formular und qualifizierte Kundenanfrage sind unterschiedliche Ereignisse. Eine Quote braucht einen klaren Zähler und Nenner.

Crawling

Das Abrufen von Seiten und Dateien durch Suchmaschinen. Abrufbarkeit ist nicht dasselbe wie Indexierung oder ein Ranking für einen Begriff. Fehlt eine Seite, muss zuerst klar sein, auf welcher Stufe das Problem liegt.

CRM

Ein System zur Verwaltung von Kunden- oder Geschäftsdaten. Bei Immobilien kann es auch Objekte liefern. Produkt und verfügbare Anbindung müssen konkret geprüft werden; „CRM-Integration“ allein beschreibt noch keinen Entwicklungsumfang.

DNS

Die Einträge, die eine Domain mit Diensten wie Website und E-Mail verbinden. Vor einem Umzug werden bestehende Einträge geprüft. Unbedachte Änderungen können Dienste beeinträchtigen, die mit der Gestaltung gar nichts zu tun haben.

Domain

Der wiedererkennbare Adressname einer Website. Registrierung, Webhosting und E-Mail sind verbundene, aber getrennte Dienste. Inhaber, Verlängerung und Zugänge sollten dokumentiert sein, damit ein Relaunch nicht zum Kontrollverlust führt.

Google Search Console

Googles Werkzeug für Website-Betreiber zu Suchleistung und Indexierung. Es verbindet Suchanfragen mit Seiten. Es ist keine Verkaufsübersicht: Relevanz und Ausgang einer Anfrage muss das Unternehmen gesondert erfassen.

Hosting

Der Dienst, der Website-Dateien oder eine Anwendung online bereitstellt. Prüfen Sie enthaltene Leistungen: Sicherungen, Support, Updates und Wiederherstellung sind gesonderte Fragen. Domain und E-Mail können bei anderen Anbietern liegen.

HTTPS

Eine verschlüsselte Verbindung zwischen Browser und Website, üblicherweise mit Zertifikat. Sie schützt die Übertragung, beweist aber weder die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens noch die Sicherheit seiner gesamten Systeme.

Immobilien-Datenfeed

Eine strukturierte Lieferung von Objektdaten an ein anderes System. Zu prüfen sind Felder, Bilder, Rechte, Aktualisierung und zurückgezogene Objekte. Ein Feed ist noch kein fertiger Katalog; Zuordnung und Darstellung können Entwicklung erfordern.

Indexierung

Verarbeitung einer Seite für den Suchmaschinenindex. Eine indexierte Seite erscheint nicht garantiert bei einer bestimmten Suche. Fehlende Entdeckung, eine Ausschlussanweisung und ungeeignete Inhalte erfordern unterschiedliche Prüfungen.

Keyword

Ein Wort oder eine Wortgruppe zu einem Suchthema. Ähnliche Formulierungen können auf derselben hilfreichen Seite beantwortet werden. Nicht jede Variante benötigt eine eigene URL. Wichtig sind tatsächliches Angebot und Bedeutung für den Kunden.

KPI

Eine Kennzahl zur Bewertung eines Ziels. Für Dienstleister können passende Anfragen wichtiger sein als gesamte Besuche. Quelle, Zeitraum und Zählweise müssen feststehen, damit Berichte dieselbe Sache vergleichen.

Landingpage

Eine Zielseite für ein bestimmtes Angebot oder Publikum. Sie sollte das Versprechen des verweisenden Links oder der Anzeige erklären. Auch eine fokussierte Seite kann ausführliche Antworten benötigen, bevor jemand Kontakt aufnehmen möchte.

Lokales SEO

Suchmaschinenoptimierung für den tatsächlichen Standort oder das Einsatzgebiet eines Unternehmens. Dazu können Leistungsinformationen, Unternehmensangaben und ein passendes Google Unternehmensprofil gehören. Die Website sollte keine Niederlassung in jedem Ort vortäuschen.

Meta-Beschreibung

Eine kurze Seitenzusammenfassung, die als Suchausschnitt verwendet werden kann. Sie sollte das Angebot erklären, statt Suchwörter aufzuzählen. Suchmaschinen können einen anderen Textauszug wählen, wenn er besser zur Anfrage passt.

Noindex

Eine Anweisung, eine Seite nicht in Suchergebnisse aufzunehmen. Der Crawler muss die Anweisung abrufen können. Sie sollte bewusst eingesetzt werden; versehentlich auf einer Leistungsseite kann sie deren Suchpräsenz verhindern.

On-Page-SEO

Arbeit an den Inhalten und Elementen einer Seite, etwa Titel, Überschriften, Erklärungen, Bilder und interne Links. Eine praktische Prüfung lautet: Versteht ein neuer Besucher die Leistung und findet er den nächsten Schritt?

Projektbriefing

Eine Beschreibung von Ziel, Zielgruppe, Umfang und Grenzen. Sie muss anfangs keine technische Spezifikation sein. Klare Leistungen, Sprachen, Inhaltszuständigkeiten und notwendige Anbindungen machen ein erstes Angebot deutlich hilfreicher.

Responsives Design

Eine Gestaltung, die sich an Bildschirmgrößen anpasst. Inhalte sollen lesbar und Aktionen bedienbar bleiben, nicht nur kleiner werden. Prüfen Sie konkrete Aufgaben wie Speisekarte lesen oder Anfrage senden am Smartphone.

Robots.txt

Eine Datei mit Abrufregeln für kooperierende Suchmaschinenprogramme. Sie schützt keine vertraulichen Daten und garantiert keine Entfernung aus Suchergebnissen. Zugriffsschutz und Indexierungssteuerung erfüllen andere Aufgaben.

Seitentitel

Das Title-Element benennt das Seitenthema und kann in den Titel eines Suchergebnisses einfließen. Es sollte konkret und lesbar sein. Suchmaschinen können einen anderen Titel anzeigen; prüfen Sie deshalb auch die tatsächliche Darstellung.

SEO

Suchmaschinenoptimierung verbessert die Voraussetzungen, unter passenden Suchanfragen gefunden und verstanden zu werden. Dazu gehören Inhalte, Struktur und Technik. Entscheidend ist, welche Kundenfrage eine Seite beantwortet, nicht wie oft ein Suchwort darin steht.

Suchintention

Die Aufgabe hinter einer Suche: informieren, vergleichen, einen Ort finden oder einen Anbieter kontaktieren. Ein Preisvergleich verlangt andere Informationen als die Suche nach einem Firmennamen. Diese Aufgabe bestimmt, welche Inhalte auf die Zielseite gehören.

Technisches SEO

Arbeit an technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf und die Verarbeitung von Seiten. Dazu gehören Antwortcodes, Weiterleitungen, Canonicals und Darstellung. Gute Inhalte bleiben wichtig; eine technische Reparatur garantiert keine bestimmte Position.

XML-Sitemap

Eine Datei mit ausgewählten Website-Adressen zur Unterstützung der Entdeckung. Sie garantiert keine Indexierung. Aufgeführt werden die endgültigen Zieladressen statt weitergeleiteter Varianten; Strukturänderungen sollten berücksichtigt werden.

Das Glossar nutzen

Muss ich die Begriffe vor einer Anfrage kennen?

Nein. Beschreiben Sie das geschäftliche Problem in Ihren Worten. Das Glossar hilft beim Verständnis von Angeboten und Berichten. Der Anbieter sollte trotzdem die konkrete Arbeit und ihren Zweck erklären.

Ist ein Fachbegriff bereits eine vereinbarte Leistung?

Noch nicht. „Technisches SEO“ bezeichnet zum Beispiel ein Arbeitsgebiet. Ein Angebot sollte betroffene Seiten oder Vorlagen, geplante Änderungen und die abschließende Prüfung benennen.

Warum zeigen Berichte manchmal unterschiedliche Zahlen?

Werkzeuge können andere Zeiträume, Standorte, Geräte und Zählregeln verwenden. Prüfen Sie gleiche Definitionen und Einstellungen, bevor Sie eine Abweichung als Fehler werten. Eine einzelne Rankingmessung und der Search-Console-Durchschnitt messen nicht dasselbe.

Welche Begriffe sind für Anfragen besonders wichtig?

Beginnen Sie mit Suchintention, Landingpage, Call to Action und Conversion. Sie verbinden Besuchsgrund, Seitenerklärung und Ablauf nach dem Kontakt. Technische Voraussetzungen sind ebenfalls wichtig; keiner dieser Begriffe garantiert jedoch einen Kunden.